Livrarea produselor se face prin curier rapid.

Deoarece cea mai mare parte a produselor noastre se realizează manual, timpul de livrare este de 4-5 zile lucrătoare.

Dacă aveți nevoie de o urgentare a comenzii și dacă timpul ne permite, vom face tot posibilul să reușim sa ne conformăm cerințelor dumneavoastră.

Vă rugăm să ne specificați acest lucru în detaliile comenzii.

Acceptăm returul produselor în termen de maxim 14 zile de la primirea comenzii.

Produsele personalizate/realizate la comandă NU se returnează.

Produsele trebuie să fie în ambalajul lor original și fără semne de utilizare sau daune. Ne rezervăm dreptul de a refuza returnările care nu îndeplinesc condițiile de mai sus. Costurile returului vor fi suportate de către dumneavoastră.

Pentru a returna un produs, vă rugăm să completați formularul de retur de pe site. Ulterior, vom face o cerere către curier, urmând ca în cel mai scurt timp să fie ridicat coletul.

Banii se vor returna, conform legii, în termen de 14 zile de la sosirea returului.